Expéditions et retours
Expédition de votre colis.
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures après réception du paiement, ce délai peut être rallongé de 24 heures s'il est nécessaire d'assembler une paire de roues.
Ils sont expédiés via La Poste et son service Colissimo avec un numéro de suivi.
Trois options sont disponibles selon votre localisation:
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- Livraison Colissimo au domicile sans signature.
- Livraison Colissimo au domicile avec signature.
- Livraison Colissimo en point retrait contre signature.
Les tarifs s'adaptent en fonction du nombres de colis nécessaire pour l'expédition, et des options choisies.
La société JF BIKES ne peut être tenu responsable de toutes dégradations survenant durant le transport, la perte ou le vol des colis. Lors de la livraison, vous avez le droit d'émettre des réserves sur l'état de la marchandise. Dans ce cas, ceci doit être expressément écrit lors de la livraison. Vous avez le droit d'exiger d'ouvrir le colis en présence du livreur ou d'un employé du point retrait, afin de vérifier la marchandise. Si un colis vous est présenté endommager et/ou comporte une avarie, celui-ci doit être vérifié et refuser.
La propriété de la marchandise vous est transférée lorsque vous, ou à une tierce personne choisie par vous, prenez possession physiquement de la marchandise. (articles L. 216-1 du code de la consommation)
Il est rappelé que vous disposez d'un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur et à JF BIKES les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.
Si vous n'émettez pas de réserves lors de la livraison et ne notifiez pas au transporteur et à JF BIKES les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison sous trois jours (3) suivant le livraison. Aucun recours ne vous sera possible.
Dans le cas de non livraison d'un colis par le transporteur, JF BIKES se réserve un délai de 30 jours à partir de la date de votre signalement pour renvoyer la marchandise. Ce délai correspond au temps de recherche requis par le transporteur pour retrouver et remettre le colis non livré. Au-delà de ce délai, le colis sera présumé perdu et la commande vous sera de nouveau réexpédier.
Dans le cas exceptionnel ou une personne tierce et inconnue réceptionne, avec signature, un colis qui vous est destiné et en tout état de cause, victime d'un acte d'usurpation d'identité, JF BIKES ne pourra être tenu responsable de la non réception de la marchandise et vous ne ne pourrez pas obtenir de dédommagement de la part de JF BIKES. (article L. 221-15 du code de la consommation).
Retour.
Pour tout achat réalisé sur le site internet www.Pulse-bikeparts.com ou www.Bemor-bikeparts.com, l'acheteur dispose de 14 jours à date de facture pour retourner le ou les produits commandés.
Les produits ne doivent pas avoir été utilisés ou comporter des traces du montage, et doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Il incombe à l'acheteur de prendre toutes les précautions nécessaires afin que les produits soient correctement protégés durant le transport.
Le retour se fait à la charge de l'acheteur.
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- Si une commande est intégralement retournée, les produits et les frais liés au transport initial sont remboursés.
- Si une commande est partiellement retournée, seuls les produits retournés sont remboursés.